نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• رضا عسگری ¹
• حبیب رودساز ²
• بهروز رضایی منش ²
• علیرضا کوشکی جهرمی ²

¹ کارمند

² گروه اموزشی مدیریت دولتی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران

چکیده

با تشدید رقابت برای جذب و نگهداشت استعدادها و افزایش اهمیت سرمایه انسانی، «برندسازی کارفرما» به یکی از محورهای راهبردی مدیریت منابع انسانی تبدیل شده است. هدف این پژوهش، طراحی چارچوب مفهومی برند کارفرما با رویکرد تاب‌آوری نیروی انسانی در شرکت‌های دارویی است. این مطالعه با روش مرور نظام‌مند کیفی و بر اساس چارچوب PRISMA انجام شد. جست‌وجوی مقالات در پایگاه‌های علمی معتبر طی سال‌های ۲۰۱۰ تا ۲۰۲۴ صورت گرفت و پس از غربال‌گری و ارزیابی صلاحیت، ۳۱ مقاله برای تحلیل انتخاب شد. داده‌ها با تحلیل مضمون استقرایی و بر پایه رویکرد شش‌مرحله‌ای براون و کلارک بررسی شدند. کدگذاری و تلفیق مضامین به‌صورت دستی و با مرور مکرر متون انجام گرفت تا الگوهای مفهومی مشترک میان مطالعات شناسایی شود. نتایج نشان داد مضامین نهایی در قالب سه سطح مفهومی سازمان یافته‌اند: سطح بنیادین شامل «هویت سازمانی و فرهنگ برند» و «اعتماد، امنیت روانی و کیفیت رابطه»، سطح میانی شامل «جذابیت برند و ارزش پیشنهادی کارفرما»، «مشارکت و رفتارهای مثبت کارکنان» و «انگیزش، پاداش و نگهداشت»، و سطح نهایی شامل «سلامت، رفاه و تعادل کار–زندگی». این ساختار سه‌سطحی بیانگر پیوند میان ابعاد فرهنگی، انگیزشی و سلامت‌محور برند است و نشان می‌دهد که برندسازی کارفرمای انسان‌محور می‌تواند از طریق تقویت مؤلفه‌های روان‌شناختی همچون خودکارآمدی، خوش‌بینی و حمایت ادراک‌شده، تاب‌آوری و پایداری عملکرد کارکنان را در محیط‌های پرتلاطم، به‌ویژه صنعت داروسازی، افزایش دهد.

عنوان مقاله [English]

Human-Centered Strategies in Organizational Branding and Employee Resilience in Public Services

نویسندگان [English]

• Reza Asgari ¹
• habib Roodsaz ²
• Behrooz Rezaeimanesh ²
• Alilreza Koushki Jahromi ²

¹ employee

² Department of Public Administration, Allameh Tabataba’i University, Tehran, Iran

چکیده [English]

Amid intensifying competition for talent attraction and retention, employer branding has emerged as a strategic pillar of human resource management. This study aims to develop a conceptual framework for employer branding with a human-resilience orientation in pharmaceutical organizations. A qualitative systematic review was conducted following the PRISMA framework. Relevant studies were retrieved from major academic databases, and after screening and eligibility assessment, 31 peer-reviewed articles published between 2010 and 2024 were selected for analysis. Data were examined using inductive thematic analysis based on Braun and Clarke’s six-phase guideline. Coding, theme integration, and refinement were carried out manually through iterative engagement with the extracted findings.The results revealed that the final themes are organized into three conceptual levels: the foundational level, comprising organizational identity and brand culture and trust, psychological safety, and relationship quality; the intermediate level, consisting of employer brand attractiveness and value proposition, employee participation and positive behavioral outcomes, and motivation, rewards, and retention; and the final level, which encompasses employee health, well-being, and work–life balance. Together, these levels shape a thematic structure that links the cultural, motivational, and well-being-oriented dimensions of a resilient employer brand.The proposed framework demonstrates that human-centered employer branding practices can enhance workforce resilience and performance sustainability by reinforcing key psychological resources—including self-efficacy, optimism, and perceived organizational support—particularly within sensitive and highly regulated environments such as the pharmaceutical industry.