مطالعات مدیریت خدمات عمومی

شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی معلمان و دبیران از دیدگاه صاحب‌نظران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

روح اله حسینی 1
فرشته نظارت ‏ 2

1 دانشیار، گروه مدیریت، دانشکدۀ مدیریت، دانشگاه پیام ‏نور، تهران، ایران

2 کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشکدۀ مدیریت، دانشگاه پیام ‏نور، تهران، ایران

https://doi.org/10.22054/spsa.2025.88682.1071
چکیده
تعهد سازمانی یکی از عناصر ضروری در دستیابی به اهداف سازمان است و کارکنان متعهد به بهبود قابل‌توجهی در نتایج و اهداف سازمان کمک می­کنند. در این راستا پژوهش حاضر باهدف شناسایی و رتبه‌بندی عوامل تعهد سازمانی معلمان و دبیران از دیدگاه صاحب‌نظران انجام شد. پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه صاحب‌نظران شاغل در سازمان آموزش‌وپرورش استان مرکزی بوده است که 40 نفر با روش نمونه‌گیری غیراحتمالی هدفمند انتخاب شدند. در گام اول به‌منظور تأیید و غربال عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی از روش دلفی در دو دور استفاده شد. سپس به‌منظور رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی از روش تاپسیس بهره گرفته شد. باتوجه‌به تجزیه‌وتحلیل داده­های به‌دست‌آمده در این پژوهش، ارتقای عملکرد مهم‌ترین معیار و به تعبیری بااهمیت‌ترین معیار و سپس رعایت اخلاق کاری، تقویت روحیه، کاهش غیبت و انسجام سازمانی به ترتیب به‌عنوان شاخص­های مؤثر در رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی معلمان و دبیران قرار دارند. رتبه‌بندی عوامل با تاپسیس نشان داد تقدیر و پاداش به‌عنوان مهم‌ترین عامل در بین عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی شناخته می‌شود. همچنین فرهنگ‌سازمانی اثربخش نیز در اولویت آخر قرار می‌گیرد. به نظر می­رسد با توجه به یافته­های پژوهش جهت بهبود تعهد سازمانی معلمان و دبیران آموزش‌وپرورش، تقدیر و پاداش به‌عنوان مهم‌ترین عامل در بین عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی باید مدنظر مدیران و سیاست‌گذاران آموزش‌وپرورش و مدارس قرار گیرد. 

عنوان مقاله English

Identification and Ranking of Factors Affecting the Organizational Commitment of Teachers From the Point of View of Experts

نویسندگان English

Roholah Hosseini 1
Fereshteh Nezarat 2
1 Associate ‎ Professor, Faculty of Management, Payame ‎Noor University, Tehran, Iran, ‎
2 MSc, Faculty of Management & Accounting, Payame Noor University, Tehran, ‎Iran, ‎
چکیده English

Human capital is the most vital strategic element and the most basic lever for improving organizational performance. In every organization, managers are concerned with improving employees' organizational commitment, and today, an organization can be successful only if it has committed employees. The concept of organizational commitment has become a focus for managers and is essential to the productivity and effectiveness of any organization, especially schools. Because the lack of organizational commitment has caused many problems for teachers, principals, and the organization, and has been an obstacle to the organization's progress, productivity, and improvement. This issue must be studied among teachers. Therefore, in this research, the factors affecting teachers' organizational commitment are evaluated and ranked to identify management strategies to increase it.
The goal of the present study is to identify and rank the effective factors influencing organizational commitment from the perspective of experts.

  1. ابوالحسن پورچلارس میترا، رهبر طارمسری مرتضی، قلندری مریم، اسلامی کنارسری حبیب (1404). بررسی ارتباط بین اخلاق کار اسلامی و تعهد سازمانی و عوامل مرتبط با آن در کارکنان دانشگاه علوم پزشکی گیلان. مجله علوم پزشکی گیلان، 34(2)،141-130 Doi:10.32598/JGUMS.34.2.1918.1
  2. اصغری‌زاده، عزت‌الله، عرب، علیرضا، نیک‌تبار، مسعود (1396). شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی و تأثیر آن بر بهره‌وری تولید در شرکت ارس خودرو دیزل سهامی خاص. مدیریت بهره وری، 11(1)، 49-72 Doi:20.1001.1.27169979.1396.11.1.2.9.
  3. اجلی،مهدی، عظیمی،حسین، سهرابی،رحیم (1404). تأثیر عملیات مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر تعهد ‏سازمانی کارکنان سازمان آتش‌نشانی شهر همدان. ‎فصلنامه مطالعات توسعه پایدار شهری و منطقه ای،‎6(2)،267-301.
  4. رحمانی، عبدالله، وزیری نژاد رضا، احمدی نیا حسن، رضائیان محسن (۱۳۹۹). مبانی روش‌شناختی و کاربردهای روش دلفی: ‏یک مرور روایی‎. ‎مجله دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان. ۱۹ (۵)،۵۱۵-۵۳۸‏‎. Doi:  9252/jrums.19.5.515
  5. رشیدی، محبوبه، صفرزایی، مسعود (1404). تحلیل علی اثر معنویت سازمانی بر عملکرد شغلی با ‏واسطه‌گری تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان‎. ‎مدیریت دولتی تطبیقی، 3(2)، 1-20 ‏‎. Doi: ‎‎ 2098/cpa.2025.16792.1061‎
  6. زارع، بیژن، موسوی، میر نظیر (1396). عوامل سازمانی-مدیریتی مرتبط با میزان تعهد کاری معلمان شاغل در آموزش‌وپرورش شهرستان ماکو. جامعه شناسی آموزش‌وپرورش، 3(1)، 111-127.
  7. شیربگی، ناصر، بارخدا، سیدجمال، فاتحی پور، گلاویژ (1398). تحلیل رابطه‌ی ساختاری بین تعهد سازمانی با یادگیری سازمانی کارکنان. دوماهنامه علمی - پژوهشی رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، 10(40)، 188-209. Doi: 20.1001.1.20086369.1398.10.40.8.8
  8. صادقیان، سمانه، یزدانی، پروانه، فاطمی، سیده زهرا (1404). واکاوی رابطه رضایت، مشارکت شغلی، و تعهد سازمانی با معنویت در محیط کار. مدیریت منابع انسانی پایدار، 7(12)، 128-109. Doi:10.22080/shrm.2024.5228
  9. قدری، اسماعیل، بلوچ سلیم، پورکریمی جواد، عزتی میترا (۱۴۰۱). مدل معادلات ساختاری صلاحیت‌های حرفه‌ای با تعهد سازمانی معلمان. نشریه مدیریت بر آموزش سازمان­ها. ۱۱ (۳)،28-13. Doi: 52547/meo.11.3.13
  10. کاظم‌زاده‌بیطالی، جدی‌الوارعلیا، حسنی (1395). ارزیابی چارچوب عوامل مؤثر بر تعهد حرفه‌ای معلمان مدرسه‌های دولتی آذربایجان غربی. نوآوری‌های مدیریت آموزشی، 45(12)، 69-83. Doi:20.1001.1.20081138.1395.12.1.5.6
  11. کریمی، علی، حسنی، جعفر (1404). الگویی از تعهد سازمانی و قدردانی براساس نیازهای بنیادین روان‌شناختی با میانجی‌گری تنظیم شناختی هیجان. مطالعات روانشناسی صنعتی و سازمانی، 12(2)، 77-92. Doi: 10.22055/jiops.2025.48911.1466
  12. معظمی، مجتبی، احمدی‌تبار، فرزانه، کاوسی، اسماعیل، عامری‌شهرابی، محسن (1400). ارائه مدل کیفی ارتقای تعهد سازمانی کارکنان و اعتبار سنجی آن در دانشگاه فرهنگیان تهران. تحقیقات مدیریت آموزشی، 47(12)، 127-140.
  13. ناوی، زهرا، بذرافشان مقدم، مجتبی، حسینقلی زاده، رضوان، کارشکی، حسین (1395). نقش ویژگی‌های شخصیتی و شغلی معلمان در پیش‌بینی تعهد سازمانی آنان. مدیریت و برنامه ریزی در نظام‌های آموزشی، 9(1)، 143-162.
  14. Al-Jabari, B., & Ghazzawi, I. (2019). Organizational Commitment: A Review of the Conceptual and Empirical Literature and a Research Agenda. International Leadership Journal, 11(1), 78-119.
  15. Al-Maamari, Q. A., & Raju, V. (2020). Does organizational commitment affect individual readiness for Total Quality Management (TQM) implementation. Test Enginering & Management, 7, 47-62.
  16. Ashraf, M.A. (2020). Demographic factors, compensation, job satisfaction and organizational commitment in private university: an analysis using SEM, Journal of Global Responsibility, 11(4). 407-436‎. Doi:‎ 108/JGR-01-2020-0010.
  17. Baksi Maiti, R., & Sanyal, S. N. (2018). Optimizing the role of organizational commitment: A qualitative study in the school education sector. International Journal of Organizational Analysis, 26(4), 669-690. Doi:10.1108/IJOA-06-2017-1183.
  18. Bashir, B., & Gani, A. (2020). Testing the effects of job satisfaction on organizational commitment. Journal of Management Development, 39(4), 525–542. Doi:10.1108/jmd-07-2018-0210.
  19. Bennett, H. (2002). Employee commitment: the key to absence management in local government?, Leadership & Organization Development Journal, 23(8), 430-441. Doi:10.1108/01437730210449320.
  20. Cheah, C. S., Chong, V. S. W., Yeo, S. F., & Wei Pee, K. (2016). An Empirical Study on Factors Affecting Organizational Commitment among Generation X. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 219, 167–174. Doi:10.1016/j.sbspro.2016.05.002.
  21. Chye Koh, H., & Boo, E. H. Y. (2004). Organisational ethics and employee satisfaction and commitment. Management Decision, 42(5), 677–693. Doi:10.1108/00251740410538514.
  22. Ibrahim, A., & Aljneibi, F. (2022). The influence of personal and work-related factors on teachers' commitment during educational change: A study on UAE public schools. Heliyon, 8(11), e11333.
  23. Jameel, A. S. (2022). The mediating role of organizational commitment between organizational culture and job performance in the telecommunication sector. Management & Economics Research Journal, 4(1).
  24. Jameel, A. S., Mahmood, Y. N., & J Jwmaa, S. (2020). Organizational justice and organizational commitment among secondary school teachers. 4(1), 1-6. [https://journals.cihanuniversity.edu.iq/]
  25. Lin, C.L. & Kuo, C.L. (2018). A service position model of package tour services based on the hybrid MCDM approach. Current Issues in Tourism, 1–33. [Doi:10.1080/13683500.2018.152485].
  26. Mart, C. T. (2013). A passionate teacher: Teacher commitment and dedication to student learning. International Journal of Academic Research in Progressive Education and Development, 2(1), 437-442.
  27. Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1997). Commitment in the workplace: Theory, research, and application. Sage publications.
  28. Nandan, S., Halkias, D., Thurman, P. W., Komodromos, M., Alserhan, B. A., Adendorff, C., ... & Seaman, C. (2018). Assessing cross-national invariance of the three-component model of organizational commitment: A cross-country study of university faculty. EuroMed Journal of Business, 13(3), 254-279. [Doi:10.1108/EMJB-09-2017-0031]
  29. Ngambi, H. C. (2011). The relationship between leadership and employee morale in higher education. African Journal of Business Management, 5(3), 762.
  30. Sun, J. (2015). Conceptualizing the critical path linked by teacher commitment. Journal of Educational Administration, 53(5), 597-624. Doi:10.1108/JEA-05-2013-0063.
  31. Sunarsi, D., Rohaeni, N., Wulansari, R., Andriani, J., Muslimat, A., Rialmi, Z., ... & Fahlevi, M. (2020). Effect of e-leadership style, organizational commitment and service quality towards indonesian school performance. Rev. Pharm, 11, 472-481. Doi:10.31838/srp.2020.10.71
  32. Syakur, A., Susilo, T. A. B., Wike, W., & Ahmadi, R. (2020). Sustainability of communication, organizational culture, cooperation, trust and leadership style for lecturer commitments in higher education. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 3(2), 1325-1335. Doi: 10.33258/birci.v3i2.980.
  33. Suryani, I. (2018). Factors affecting organizational commitment. Jurnal Manajemen Inovasi, 9(1).
  34. Yang, G., Badri, M., Al Rashedi, A., & Almazroui, K. (2019). Predicting teacher commitment as a multi-foci construct in a multi-cultural context: the effects of individual, school, and district level factors. Teachers and Teaching, 25(3), 301-319. Doi: 10.1080/13540602.2019.1588722.
مطالعات مدیریت خدمات عمومی
دوره 2، شماره 6
زمستان 1403
صفحه 169-204

  • تاریخ دریافت 15 مهر 1404
  • تاریخ بازنگری 27 مهر 1404
  • تاریخ پذیرش 30 مهر 1404

صفحه اصلی

اعضای هئیت تحریریه

ارسال مقاله

تماس با ما

هزینه بررسی مقاله ها