نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده

استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، ‏تهران، ایران

10.22054/spsa.2023.74727.1023

چکیده

سازمان‌ها همواره با بحران‌های مختلفی روبه‌رو بوده و هستند. اجتناب از بعضی بحران‌ها ممکن نیست اما با مدیریت صحیح و مشارکت نیروهای خبره و به‌تبع آن تشکیل سرمایه اجتماعی بسیار قوی در سازمان می‌توان از پیامدهای این بحران ها کاست. این پژوهش به منظور طراحی مدل مدیریت بحران در سامانه های علمی با تمرکز بر سرمایه اجتماعی انجام شده و جایگاه مدیریت مشارکتی نیز در مدل تبیین گردیده است‏. پارادایم پژوهش اثبات‌گرایی است. ازنظر روش ‏جمع‌آوری داده‌ها، توصیفی - تحلیلی است. همچنین، ازلحاظ نوع و هدف ‏کاربردی و توسعه‌ای به شمار می‌رود. ‏ در پژوهش حاضر ‏ابتدا به شناسایی عناصر بااهمیت در مدیریت بحران با رویکرد فازی پرداخته شد که درمجموع شش عنصر تعیین گردید و سپس با به‌کارگیری تکنیک ISM مدل نهایی طراحی شد. جامعه آماری این پژوهش مشتمل بر کارشناسان و صاحب‌نظران دانشگاهی است. یافته‌های پژوهش دربرگیرندۀ مدل ISM در چهار سطح با توجه به روابط یک‌طرفه یا دوطرفه است. با توجه به ، تعاملات و ارتباطات شبکه‌ای و جو و فضای اعتماد آمیز کار بیشتر از دیگر عناصر بر مدیریت و کنترل بحران مؤثر است. در نازل‌ترین سطح، مدیریت مشارکتی قرارگرفته است و در بالاترین سطح، ارتباطات شبکه‌ای و ترویج هنجارها و ارزش‌های سازمانی جای می‌گیرد. هر چه عناصر در سطح بالاتری باشند، قدرت تحریک‌کنندگی کمتر و میزان وابستگی آن‌ها بیشتر می‌شود. ارتباطات شبکه‌ای و ترویج هنجارها و ارزش‌های سازمانی وابسته‌ترین عنصر مدل و مدیریت مشارکتی بانفوذترین عنصر مدل مطرح شد زیرا با توجه به نمودار قدرت و توان نفوذ و درجه وابستگی، مبنای مدل و منشأ دیگر عناصر می‌باشد و بر کلیه عناصر مدل اثرگذار و به‌عنوان قویی‌ترین عنصر در مدل مدیریت و کنترل بحران باید موردتوجه ویژه مدیران عالی قرار گیرد.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

The position of Participatory Management in the Design of the Crisis Management and Control Model ‎in Scientific Systems with a Social Capital Approach

نویسنده [English]

  • Roholah Hosseini

‏Assistant Professor, Management, Payame Noor University, Tehran, Iran,

چکیده [English]

Organizations have always been and are facing various crises. It is ‎impossible to avoid some crises. However, with proper management and the ‎participation of expert forces, and as a result, the formation of a firm ‎social capital in the organization, the consequences of these crises can be ‎reduced and controlled. To effectively manage the crisis, this ‎research aims to design a model for crisis management and control in scientific ‎systems focusing on social capital and explain the place of collaborative ‎management in it.‎ The research paradigm is positivism. In terms of the data collection method, it is ‎descriptive-analytical. Also, it is applied and developmental in terms of type ‎and purpose. In the current research, based on the beginning, the critical ‎elements in crisis management were identified with a fuzzy approach; six ‎elements were determined, and then the model was designed by ‎applying the ISM technique. The statistical population of this research consists ‎of academic experts and experts.‎The research findings include the ISM model in four levels ‎according to one-way or two-way relationships. Network interactions and ‎relationships and a trusting working atmosphere are more effective than other ‎elements of crisis management and control. At the lowest level, collaborative ‎management is placed, and at the highest level, network relationships and ‎the promotion of organizational norms and values are placed. The higher the ‎elements are, the lower their stimulating power and the higher the degree of ‎dependence.‎ Network relationships and the promotion of organizational norms and ‎values are the most dependent elements of the model. Participatory ‎management was recognized as the most influential element of the model ‎Because, according to the graph of influence and degree of dependence, it is the ‎basis of the model and the origin of other elements and affects all the elements ‎of the model. It should be given special attention as a vital element in ‎crisis management and control.‎

کلیدواژه‌ها [English]

  • Participatory Management
  • Crisis of‏ ‏Management
  • Interpretive Structural ‎Modeling (ISM)
  • Social Capital
  • Yaeger- Fuzzy Model
  1. ابراهیمی، صلاح‌الدین، ناصری، امین، احمدعلیزاده، رضا، غلامی، بهمن. (1402). شناسایی عوامل مؤثر بر ‏سرمایة ‏اجتماعی مدیران در سازمان‌های ایرانی‌ـ اسلامی (پژوهشی آمیخته در آموزش‌وپرورش). مجله علمی ‏مدیریت سرمایه اجتماعی، ‏‏10(2)، 109-91. ‏ ‎
  2. الفت، لعیا، شهریاری، نیا آرش (1393). مدل‌سازی ساختاری تفسیری عوامل مؤثر بر انتخاب همکاری در ‏زنجیره تأمین چابک، مجله مدیریت تولید و عملیات،5(2)، 109-128.
  3. آذر عادل، حجت فرجی (1389). علم مدیریت فازی، تهران: نشر مهربان مرکز مطالعات و بهره‌وری ایران، ‏‏(وابسته به دانشگاه تربیت مدرس)، چاپ چهارم.
  4. آذر، عادل، خسروی، فرزانه، جلالی، رضا (1392). تحقیق در عملیات نرم، تهران: نشر سازمان مدیریت صنعتی ایران، چاپ اول.
  5. آذر، عادل، بیات، کریم (1387). طراحی مدل فرآیند محوری کسب‌وکار با رویکرد مدل‌سازی (ISM) ‎ساختاری تفسیری، نشریه مدیریت فناوری اطلاعات، 1(1)، 3 – 18‏‎.‎
  6. آذر، عادل، فرجی، حجت (1389). علم مدیریت فازی، تهران: مهربان نشر. ‎
  7. امانیان، ابوالفضل، اسدی، پریسا (1390).نقش سرمایه اجتماعی در انتشار دانش و تولید سرمایه فکری، نشریه ‏ راهبرد توسعه، (28)، 162-142‏.
  8. امیرخانی، طیبه و پورعزت، علی‌اصغر (1387). تأملی بر امکان توسعه سرمایة اجتماعی در پرتو عدالت سازمانی ‏در ‏سازمان‌های دولتی، مدیریت دولتی، 1(1)، 19 ـ 32‏‎.‎‏ ‏
  9. توکلی، عبدالله، عزیز پور، لیندی، عبدالصمد، الهام، رضایی، میرزایی اشرف (1393). بررسی تأثیر سرمایه ‏اجتماعی بر مؤلفه‌های سرمایه فکری (موردمطالعه: اداره کل امور مالیاتی استان قم)، مدیریت سرمایه اجتماعی، ‏ 1(2)، 287-265‏.
  10. ثمنی، محمد، شیرزاد کبریا، بهارک، محمودی، امیرحسین (1399). تدوین الگوی توسعه سرمایة اجتماعی در ‏دانشگاه‌ها با تأکید ‏بر دیدگاه امام خمینی (ره). پژوهشنامه متین، (86)1، 22 ـ 29‏‎.‎‏ ‏
  11. جوانشیر، حسن، فضل علی، امیر، خزاعی، محمد (1387). اولویت‌بندی گزینه‌های سرمایه‌گذاری با معیارهای ‏اقتصادی و غیراقتصادی با به‌کارگیری تکنیک‎ TOPSIS ‎فازی«، تهران، ششمین کنفرانس بین‌المللی ‏مهندسی صنایع‎.‎
  12. چیت‌ساز، علی، شائمی برزکی، علی، شفیعی باغبادرانی، شیما (1394). «تحلیل تأثیر زیرساخت‌های تسهیم ‏دانش بر بهبود کیفیت اجرای عملیات مدیریت بحران از طریق یادگیری سازمانی (مطالعه موردی: امدادگران ‏جمعیت هلال‌احمر استان اصفهان»، امداد و نجات، 7 ( 1)، 70 -87‏.
  13. حاجی‌حسنی، وحیده (۱۳۹۲). «تصمیم‌گیری سرمایه‌گذاری بهینه در صنعت سیمان بر اساس مدل یاگر»، ‏اولین همایش داخلی مدیریت و حسابداری، نطنز، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نطنز، معاونت پژوهشی.
  14. حسن‌زاده ثمرین، تورج، حسن‌زاده، محمدصادق؛ قلی زاده بی بالانی، تورج (1393). «بررسی تأثیر سرمایه ‏اجتماعی بر یادگیری سازمانی موردمطالعه: اداره کل ورزش و جوانان استان گیلان»، مدیریت سرمایه اجتماعی، ‏ 1(1)، 118-101.
  15. حسن‌زاده، سعید (1391). انتخاب پروژه تولیدی بهینه جهت سرمایه‌گذاری با استفاده از مدل تصمیم‌گیری ‏چند شاخصه فازی‎(FMADM) ‎روش یاگر، برگرفته از:‎ ‎http://www.daneshgahi.com/(X(1)S(sak3gyegi4hppg24lpyplega))‎
  16. حقیقیان، منصور، ربانی، رسول، کاظمی، سهیلا (1387). تأثیر سرمایة اجتماعی بر فعالیت شغلی دبیران مقطع ‏متوسطه شهرستان اصفهان، پژوهش در برنامه‌ریزی درسی،5(17)،147-164.
  17. حمیدی زاده، علی، شهید زاده، فریبا، موحدی فر، عرفان (1393). «بررسی تأثیر مؤلفه‌های سرمایه اجتماعی بر ‏نوآوری سازمانی موردمطالعه: اداره کل مخابرات شهرستان قم»، مدیریت سرمایه اجتماعی، 1(2)،203-223‏.
  18. خیرخواه، هوشیار (1390). بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و سرمایه فکری، مطالعه موردی: ادارات آموزش‌وپرورش استان کردستان، پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج.
  19. ربیعی، علی، شاقاسمی، احسان (1385). نقش ارتباطات در مدیریت بحران، مطالعات فرهنگی و ارتباطات، 2 (7)، 61 - 81‏‎. ‎
  20. ربیعی، علی، رزقی شیرسوار، هادی (1389). مدیریت بحران در واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی، مدیریت ‏فرهنگی، 4 (10)، 115 - 132.‏‎ ‎
  21. رسولی آزاد، محمدرحیم، حسومی، طاهره، آزادیان، غلامرضا (1392). «بررسی تأثیرات اجتماعی مدیریت بحران ‏بر تصمیم‌گیری مدیران منطقه 8 دانشگاه آزاد اسلامی»، نوآوری‌های مدیریت آموزشی (اندیشه‌های تازه در ‏علوم تربیتی)، 8 (2)، 17 - 28. ‎
  22. رمضانیان، محمدرحیم، زارعی دودجی، ابوالقاسم (1391). انتخاب استاد نمونه بر اساس مدل تاپسیس سلسله ‏مراتبی در محیط فازی، فصلنامه پژوهش و برنامه‌ریزی در آموزش عالی، (66)، 49- 73.‎
  23. زارعی‌‌متین، حسن؛ شمسی، فاطمه و ادیب‌زاده، مرضیه (1396). سرمایة اخلاقی مولد سرمایة اجتماعی. مدیریت ‏سرمایة ‏اجتماعی، (1)4، 27 ـ 44‏‎.‎‏ ‏
  24. زرجو، شبنم، پورعزت، علی‌اصغر (1402). ارائه الگوی توسعه سرمایة اجتماعی و کاربست آن در دانشگاه‌ها ‏‏(موردمطالعه: دانشگاه‌های پیام نور استان گیلان). مدیریت سرمایه اجتماعی، 10(2)، 129-‏‏144‏‎.
  25. زیب ارزانی، معصومه، نکوئی، محمدعلی، زیدی بن عبد روزان، محمد؛ ابراهیم اسماعیلی (1392). «طراحی ‏نقشه دانش برای تشکیل تیم مدیریت بحران با استفاده از رویکرد تحلیل شبکه‌های اجتماعی و فرآیند تحلیل ‏سلسله مراتبی»، دو فصلنامه علمی و پژوهشی مدیریت بحران، (3) 55-49‏.
  26. صوفی، سیاوش (1391). سنجش میزان آمادگی آموزش الکترونیک در دانشگاه با استفاده از روش فازی موردمطالعه دانشگاه گیلان. پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه گیلان
  27. عالم تبریز، اکبر، حمیدی، ناصر، پویا نفر، فرزاد (1393). رویکردی نرم در تصمیم‌گیری چند شاخصه گروهی ‏فازی، فصلنامه مدیریت توسعه و تحول، (16)، 1 -13‏.
  28. عبادی، منیره، تاج شریفی فر، سیمین (1392). بهره‌گیری از مدل جنینگز در راهبردهای مدیریت بحران در حوزه ‏پرستاری نظامی، فصلنامه پرستار و پزشک در رزم، (23-24)، 40-46.
  29. عباس زاده، محمد، محمدباقر، علیزاده اقدم، سید رضا، اسلامی بناب (1391). بررسی رابطه بین سرمایه ‏اجتماعی و آنومی اجتماعی، مطالعات و تحقیقات اجتماعی،1(1) 145-172‏.
  30. عرفانیان، مهدیه ( 1386). بررسی نقش سرمایة اجتماعی در موفقیت کارکنان دانشی برق منطقه‌ای فارس، ‏پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان، صص 35-63‏
  31. کزازی، ابوالفضل، آذر، عادل، ابوذر، زنگویی نژاد (1389). الگوریتمی برای اندازه‌گیری قابلیت خدمت‌رسانی ‏زنجیره‌های تأمین، با رویکرد فازی‏‎ MCDM، پژوهش‌های مدیریت در ایران، 14(2)، ‏149 -172‏.
  32. گلدوست، مسعود، اللهیاری، محمدصادق، محمد عابدی (1393). غربالگری فازی بازدارنده‌های آموزشی ‏توسعه کارآفرینی روستایی در استان گیلان، فصلنامه پژوهش مدیریت آموزش کشاورزی، (30)،‏ 43-31‏.
  33. لشکر بلوکی مجتبی، حسینی سید حمید خداداد، حسینی سید محمود، حمیدی زاده محمدرضا (1391). ‏‏طراحی مدل فرآیندی راهبر پا برجا با استفاده از روش رویکرد ترکیبی، اندیشه مدیریت راهبردی، 6 ‏(2)، 121- 151‏‎.‎
  34. محسنی فرد، غلام علی، رضایی، غلامرضا، حسینی راد، سیدعلی (1392). رابطه سرمایه اجتماعی با سرمایه ‏فکری مطالعه موردی: دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارسنجان، رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، (15)، ‏‏154-139‏.
  35. مصطفی‌زاده معصومه، محمدرضا صادقی (1393). طراحی مدل توسعه سرمایه اجتماعی در دانشگاه‌ها و مراکز ‏آموزش عالی، مدیریت سرمایه اجتماعی، 1 (2)، 161-182.‏‎ ‎
  36. مقیمی، سیدمحمد، حسن‌زاده، تورج (1389). اثر سرمایه اجتماعی بار تعالی سازمانی، مطالعات مدیریت ‏راهبردی،(3)، 123-143‏.
  37. مورفی براندا، دالن هال (1382). مدیریت بحران و سرمایه اجتماعی (ترجمه حمیدرضا محمدی)، رفاه اجتماعی، 3 (11)‏‏، 243 - 262‏‎. ‎
  38. نزاکتی، رویا، صنیعی منفرد، پگاه، ملماسی، سعید (۱۳۹۲). به‌کارگیری مدل تصمیم‌گیری چند شاخصه‌ی فازی ‏یاگر در ارزیابی ریسک محیط زیستی (مطالعه موردی سد منگل)، یازدهمین همایش ملی ارزیابی اثرات محیط ‏زیستی، تهران، انجمن ارزیابی محیط‌زیست ایران، سازمان حفاظت محیط‌زیست.
  39. نقی پورفر، ولی اله، ابروش رضا (1393). بررسی مدیریت بحران «جمل» در سیره امیرالمؤمنین علی (ع)، ‏حکومت اسلامی،19 (2)‏‎،122-95.
  40. ودادی احمد، صیاد شیرکش سعید، شفیع‌زاده برمی، مریم (1389). هوش سازمانی و مدیریت بحران، فصلنامه ‏مدیریت کسب‌وکار، 2(5)،106-124.
  41. Agarwal, A., Shankar, R., Tiwari, M. K. (2007). Modeling agility of supply chain. ‎Industrial marketing management, 36(4), 443-457.‎
  42. Alexander, D. E. (2002). Principles of emergency planning and management. Oxford ‎University Press on Demand.‎‏
  43. Alghababsheh, M., Gallear, D. (2020). Social capital in buyer-supplier relationships: ‎A review of ‎antecedents, benefits, risks, and boundary conditions. Industrial ‎Marketing Management, 91, 338-361.‎ ‎
  44. Bartsch, V., Ebers, M., Maurer, I. (2013). Learning in project-based organizations: ‎The role of project teams' social capital for overcoming barriers to learning. ‎International Journal of Project Management, 31(2), 239-251.‎
  45. (2013). Participative management and its relationships with employee ‎performance ‎behavior: a study in the university sector in Malang Indonesia. Oxford ‎university, Doctoral dissertation.
  46. Campante, F., Durante, R., Tesei, A. (2021). Media and social capital. Annual ‎Review of Economics, ‎‎14,69-91‎‏.‏
  47. Chang, E. (2006). Composite effects of extrinsic motivation on work effort: Case of ‎Korean employees‏,‏‎ ‎Journal of World Business, 38(1),70-79.
  48. Chang, S. C.; Tu, C. J.; Li, T. J.; Tsai, B. K. (2010). Social capital, cooperative ‎performance, and future cooperation intention among recreational farm area owners in ‎Taiwan”, Social Behavior and Personality, 38 (10), 1409-1430.‎
  49. Chen, J., and C. Huang. (2021). Policy reinvention and diffusion: Evidence from ‎Chinese ‎provincial governments. Journal of Chinese Political Science, 26 (4), 723–‎‎‎
  50. Collins, C. J. (2021). Expanding the resource based view model of strategic human resource management. The International Journal of Human Resource Management32(2), 331-358.
  51. Davoudi, S.M.M., and K. Fartash. (2013). Turnover intentions: Iranian employees. ‎SCMS Journal ‎of Indian Management 10 (1), 89-99.‎
  52. Delgado-Verde, M., Amores-Salvadó, J., Martín-de Castro, G., & Navas-López, J. E. ‎‎(2014). Green intellectual capital and environmental product innovation: the mediating ‎role of green social capital. Knowledge Management Research & Practice, 12(3), 261-‎‎‎
  53. Dingaa, E. (2014). Social capital and social justice. Procedia Economics and ‎Finance, 8, 246–253.‎‏‏
  54. Engbers, T. A., Thompson, M. F., Slaper, T. F. (2017). Theory and measurement in ‎social capital ‎research. Social Indicators Research, 132(2), 537-558‎‏.‏
  55. Ercan, E. (2020). Language instructors’ perceptions and applications of continuous ‎professional ‎development in higher education institutions, International Online Journal ‎of Education and Teaching, ‎‎7(2), 435-449‎‏.‏
  56. Farsi, J. Y., Rezazadeh, A., Najmabadi, A. D. (2013). Social capital and ‎organizational innovation: The mediating effect of entrepreneurial orientation. Journal ‎of Community Positive Practices, 13(2), 22-40.‎
  57. Ghani, B., M. Zada, K.R. Memon, R. Ullah, A. Khattak, H. Han, and L. Araya-‎( 2022). ‎Challenges and strategies for employee retention in the hospitality ‎industry: A review. ‎Sustainability 14 (5), 2885.‎
  58. Girma, G., Melka, Y., Haileslassie, A., Mekuria, W. (2023). Participatory forest ‎management for ‎improving livelihood assets and mitigating forest degradation: Lesson ‎drawn from the Central Rift ‎Valley, Ethiopia. Current Research in Environmental ‎Sustainability, 5, 100205‎‏.‏
  59. Gyamerah, S., Z. He, E.E.D. Gyamerah, D. Asante, B.N.K. Ahia, and E.M. Ampaw. ‎‎(2022). ‎Implementation of the belt and road initiative in Africa: A firm-level study of ‎sub-saharan ‎African SMEs. Journal of Chinese Political Science 27: 719–745. ‎
  60. Hamdan, H., Yusof, F., & Marzukhi, M. A. (2014). Social Capital and Quality of Life ‎in Urban Neighborhoods High Density Housing. Procedia-Social and Behavioral ‎Sciences, 153, 169-179.‎‏
  61. House, J., Kleiber, D., Steenbergen, D. J., Stacey, N. (2023). Participatory ‎monitoring in ‎community-based fisheries management through a gender lens. Ambio, ‎‎52(2), 300-318.‎
  62. Isa, R. M., Abdullah, N. L., Senik, Z. C. (2010). Social capital dimensions for tacit ‎knowledge sharing: exploring the indicators. Jurnal Pengurusan, 30,75-91.
  63. Iwase, T., Suzuki, E., Fujiwara, T., Takao, S., Doi, H., & Kawachi, I. (2012). Do ‎bonding and bridging social capital have differential effects on self-rated health? A ‎community based study in Japan. Journal of epidemiology and community health, ‎‎66(6), 557-562.‎
  64. Jafari, M. (2020). Designing The Model of Participatory Managing of City based on ‎ L. S. D Strategic ‎Approach. Journal of Strategic Management Studies, 11(42), 59-76.
  65. Jennings-Sanders, A. (2004). Teaching disaster nursing by utilizing the Jennings ‎disaster nursing management model. Nurse Education in Practice, 4(1), 69-76.‎
  66. Jimenez-Jimenez, D., Barba-Aragon, M., (2021). Innovation and human resource ‎management fit: An ‎empirical study. International Journal of Manpower, 26, 364-381.‎
  67. Khosravi, R., C.W. Hodshire and S. Lotfi. (2014). Social Capital and Suicide: Social ‎Workers' Obligation toward Contemporary Suicide Prevention, International Journal of ‎Humanities and Social Science, 4(4), 83-91.
  68. Kirkbesoglu, E. (2013). The Impact of Social Capital on Managerial Reputation. ‎Procedia-Social and Behavioral Sciences, 99, 439-445.‎
  69. Land, S., Engelen, A., & Brettel, M. (2012). Top management's social capital and ‎learning in new product development and its interaction with external uncertainties. ‎Industrial Marketing Management, 41(3), 521-530.‎‏
  70. Nawab, A. (2020). Perceptions of the Key Stakeholders on Professional Development ‎of Teachers in ‎Rural Pakistan, SAGE Open, 10(4) 1-9‎‏.‏
  71. Nivolianitou, Z., & Synodinou, B. (2011). Towards emergency management of natural ‎disasters and critical accidents: The Greek experience. Journal of environmental ‎management, 92(10), 2657-2665.‎
  72. Pearce, L., Bourque, L. B., Armour, S. J., Bastone, P., Birnbaum, M., Garrett, C., ... & Younggren, B. (2001). Theme 8. Education Issues in Disaster Medicine: Summary and Action Plan. Prehospital and disaster medicine16(1), 46-49.
  73. R. W. and Quarantelli E. L. (2004). What is a Disaster? More Perspectives. ‎Philadelphia, Xlibris.‎
  74. Petrou, A., & Daskalopoulou, (2013). Social capital and innovation in the services ‎sector. European Journal of Innovation Management, 16(1), 50-69.‎
  75. Phillips, D. R. & Roper, K. O. (2019). A framework for talent management in real ‎estate, Journal of ‎Corporate Real Estate, 11(1), 7–16‎‏.‏
  76. Poortinga, W. (2012). Community resilience and health: The role of bonding, ‎bridging, and linking aspects of social capital. Health & place, 18(2), 286-295.‎
  77. Qing, M., & JinHua, Z. (2023). The influence of participative leadership on the voice ‎behavior of ‎public servants. Public Personnel Management, 52(3), 291-316.
  78. Rao, F. & Summers, R. J. (2016). Planning for retail resilience: Comparing Edmonton ‎and Portland. ‎Cities, 58, 97–106‎‏.‏‎
  79. Rogatka, K, Starczewski, T, Kowalski, M, (2020‎‏.(‏‎ Urban resilience in spatial planning ‎of polish cities‏- ‏True ‎or false? Transformational perspective, Land Use Policy, 101, ‎‎2021, 105172‎
  80. Shagholi, R., Hussin, S., Siraj, S., Naimie, Z., Assadzadeh, F., & Moayedi, F. (2010). ‎Current ‎thinking and future view: participatory management a dynamic system for ‎developing ‎organizational commitment. Procedia-Social and Behavioral Sciences, ‎‎2(2), 250-254.‎
  81. Sözbilir, F. (2018). The interaction between social capital, creativity and efficiency in ‎ ‎Thinking Skills and Creativity, 27, 92-100.‎
  82. Spaans, M. & Waterhout, B. (2017). Building up resilience in cities worldwide – ‎Rotter‏-‏‎ dam as ‎participant in the 100 resilient cities programme. Cities, 61, 109–116‎
  83. Spence-Laschinger‎., H. K., & Finegan, J. E. (2004). Empowerment, interactional ‎justice, trust ‎and respect: A nursing recruitment and retention ‎strategy‎. Academy of ‎management proceedings ‎‎(Vol. 2004, No. 1, pp. C1-C6). Briarcliff Manor, NY 10510: ‎Academy of Management.‎
  84. Thneibat, M. (2021). The effect of perceived rewards on radical innovation: the mediating role of knowledge management in Indian manufacturing firms. Heliyon, 7(5)10-11.
  85. Tipu, S. A. A., & Fantazy, K. (2018). Exploring the relationships of strategic entrepreneurship and social capital to sustainable supply chain management and organizational performance. International journal of productivity and performance management67(9), 2046-2070.
  86. Trzebiatowski, T., McCluney, C., & Hernandez, M. (2023). Managing the double ‎bind: Women ‎directors’ participation tactics in the gendered boardroom. Organization ‎Science, 34(2), 801-827‎‏.‏
  87. Tu, C. J., Li, T. J., & Tsai, B. K. (2010). Social capital, cooperative performance, and ‎future cooperation intention among recreational farm area owners in Taiwan. Social ‎Behavior and Personality: an international journal, 38(10), 1409-1429.‎‏
  88. Veismoradi, A., Akbari, P., & Rostami, R. (2012). A study on the effect of social ‎capital on learning organization: A case study of Jihad Agriculture Organization of ‎Kermanshah, Iran. Management Science Letters, 2, 2909-2916.‎
  89. Verhaeghe, P. P., Pattyn, E., Bracke, P., Verhaeghe, M., & Van De Putte, B. (2012). ‎The association between network social capital and self-rated health: pouring old wine ‎in new bottles?. Health & place, 18(2), 358-365.‎
  90. Warfield, J. N. (1976). Societal systems: Planning, policy, and complexity. New York: ‎‎
  91. Yu, Y., Hao, J. X., Dong, X. Y., & Khalifa, M. (2013). A multilevel model for effects ‎of social capital and knowledge sharing in knowledge-intensive work teams. ‎International Journal of Information Management, 33(5), 780-790.‎‏
  92. Zhang, W. (2022). Social capital, income and subjective well-being: evidence in rural China. Heliyon, 8(1).