شناسایی پیشایندهای توسعه منابع انسانی در سازمان‌های خدمات محور با تکیه بر رویکرد قابلیت‌های پویا: فراترکیب نظام‌مند

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسالمی، قزوین، ایران.

2 استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی ، قزوین ،ایران

3 استاد گروه مدیریت دولتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران

4 دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

چکیده
امروزه قابلیت‌های پویای منابع انسانی به‌عنوان یکی از عوامل بنیادین موفقیت راهبردی در سازمان‌های خدمات‌محور، به‌ویژه بانک‌های دولتی، شناخته می‌شوند. این قابلیت‌ها از طریق یادگیری سازمانی و بازپیکربندی مستمر شایستگی‌ها، امکان پاسخ‌گویی هوشمندانه به تغییرات سریع محیطی را فراهم می‌کنند. با این حال، پیشایندهای شکل‌گیری این توانمندی‌ها کمتر به‌صورت یکپارچه بررسی شده‌اند. ازاین‌رو، هدف پژوهش حاضر شناسایی پیشایندهای توسعه منابع انسانی مبتنی بر قابلیت‌های پویا در بانک‌های دولتی با استفاده از رویکرد فراترکیب نظام‌مند است. این پژوهش کیفی با روش فراترکیب و بر مبنای الگوی هفت‌مرحله‌ای سندلوسکی و باروسو انجام شد. منابع علمی در بازه 2015 تا 2026 به‌صورت نظام‌مند غربالگری و مؤلفه‌های کلیدی استخراج و تلفیق گردید. یافته‌ها نشان داد توسعه منابع انسانی مبتنی بر قابلیت‌های پویا در بانک‌های دولتی مستلزم توجه همزمان به مجموعه‌ای از عوامل است؛ از جمله تحلیل محیطی، بازآفرینی منابع، تقویت فرهنگ یادگیری و نوآوری، مدیریت پویای منابع انسانی، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، رهبری تحول‌گرا و ارتقای پایداری و انعطاف‌پذیری سازمانی. توجه هماهنگ به این مؤلفه‌ها، ظرفیت سازگاری و توانمندی‌های انسانی را در سازمان‌های دولتی به‌طور معناداری افزایش می‌دهد.

عنوان مقاله English

Identifying the Antecedents of Human Resource Development in Service-Oriented Organizations through a Dynamic Capabilities Lens: A Systematic Meta-Synthesis

نویسندگان English

لیلا بابائی 1
Javad mehrabi 2
Seyyed mahdi alvani 3
Golamreza maemaarzade tahran 4
1 PhD student, Department of Public Administration, Qa.C., Islamic Azad University, Qazvin, Iran
2 Associate Professor, Department of Public Administration, Qa.C., Islamic Azad University, Qazvin, Iran
3 Professor, Department of Public Administration, Qa.C., Islamic Azad University, Qazvin, Iran
4 Associate Professor, Department of Public Administration, Faculty of Management, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran
چکیده English

Today, human resource dynamic capabilities are recognized as a fundamental driver of strategic success in service-oriented organizations, particularly state-owned banks. By enabling organizational learning and the continuous reconfiguration of competencies, these capabilities allow organizations to respond intelligently to rapid environmental changes. Nevertheless, the antecedents that give rise to such capabilities have rarely been examined in an integrated manner. Accordingly, the present study aims to identify the antecedents of dynamic-capability-based human resource development (HRD) in state-owned banks through a systematic meta-synthesis approach.

This qualitative study employed meta-synthesis based on Sandelowski and Barroso’s seven-step framework. Scholarly sources published between 2015 and 2026 were systematically screened, and key components were extracted, integrated, and synthesized. The findings indicate that dynamic-capability-oriented HRD in state-owned banks requires simultaneous attention to a set of interrelated factors, including environmental scanning and analysis, resource renewal and reconfiguration, the promotion of a culture of learning and continuous innovation, dynamic and effective human resource management, the adoption of modern technologies and advanced HR practices, transformational leadership, and the strengthening of organizational sustainability and resilience. Coordinated attention to these components can significantly enhance adaptability and human capability within public-sector organizations.


مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 31 مرداد 1405

  • تاریخ دریافت 29 فروردین 1405
  • تاریخ بازنگری 10 مرداد 1405
  • تاریخ پذیرش 14 مرداد 1405