نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• سمیه ملکیان فرد ¹
• طیبه امیرخانی ²

¹ دانش آموخته رشته مدیریت دولتی-توسعه منابع انسانی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران

² استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران

چکیده

هدف: این پژوهش با رویکرد ترکیبی (کیفی-کمّی)، پدیده پشیمانی شغلی را در صنعت لوازم خانگی ایران بررسی و محرک‌ها، پیامدها و راهبردهای مقابله با آن را شناسایی نمود.
روش: در بخش کیفی، از راهبرد نظریه‌پردازی داده‌بنیاد (GT) به همراه مصاحبه ساختارنیافته با ۲۵ کارمند استفاده شد. در بخش کمّی، ۳۰۲ پرسشنامه با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده توزیع و روابط متغیرها با مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) سنجیده شد.
یافته‌ها: در بخش کیفی، عدم تطابق انتظارات با واقعیت‌های سازمانی به عنوان مقوله محوری شناسایی شد؛ عواملی چون ضعف در سازماندهی، فرهنگ سلسله‌مراتبی و رفتار نامناسب مدیران به عنوان محرک‌های اصلی بروز پشیمانی مطرح شدند. یافته‌های کمّی، رابطه مستقیم و معنادار بین پشیمانی شغلی و پیامدهایی چون کاهش انگیزه و رضایت شغلی را تأیید نمود.
نتیجه‌گیری: نتایج، ابزاری تحلیلی برای مدیران فراهم می‌آورد تا با تمرکز بر اصلاح عوامل ساختاری و سازمانی، از پیامدهای منفی پشیمانی شغلی پیشگیری کرده و محیط کاری بهتری ایجاد نمایند.

عنوان مقاله [English]

Occupational Regret beyond an Emotion: An Alarm for Job Satisfaction and Quality of Work

نویسندگان [English]

• somayeh Malekian fard ¹
• Tayebe Amirkhani ²

¹ Graduated in Public Administration - Human Resources Development, Shahid beheshti University, Tehran, Iran

² Assistant Professor, Department of Public Administration, Shahid beheshti University, Tehran, Iran

چکیده [English]

Objective: This mixed-methods (qualitative-quantitative) study investigated the phenomenon of occupational regret within Iran’s home appliance industry, identifying its triggers, consequences, and coping strategies.
Methods: The qualitative section employed a Grounded Theory (GT) approach with unstructured interviews conducted with 25 employees. In the quantitative phase, 302 questionnaires were distributed via simple random sampling, and variable relationships were assessed using Structural Equation Modeling (SEM).
Findings: The qualitative analysis identified incongruence between expectations and organizational realities as the central category. Factors such as poor organization, a hierarchical culture, and inappropriate managerial behavior were highlighted as primary triggers for regret. The quantitative findings confirmed a direct and significant relationship between occupational regret and consequences like reduced motivation and job satisfaction.
Conclusion: The results provide an analytical tool for managers to prevent the negative outcomes of occupational regret and foster a better work environment by focusing on the reform of structural and organizational factors.